ご利用開始までの流れ

1.仮申し込み
直接窓口にお越しいただくか、電話・メール・受付フォームよりお問い合わせください。
本契約をいただいてから施工まで2週間~1ヶ月前後かかりますので、早めにお問い合わせください。
新築の場合は、計画・設計段階(宅内配線確定前)に一度ご連絡頂くとスムーズです。
仮申し込みをいただいた時点で、工事担当者が現場確認を行う場合がございます。
TEL:(0265)82-4000 FAX:(0265)82-4736
(平日 8:30~17:30 年末年始は休業)
メールでの問い合わせはこちら
2.説明・本契約
営業担当がお客様宅へお伺いし、料金や配線等確認事項等を説明し、申込書をいただきます。
遠方から引越しされる場合等の理由で電話・メール・FAX・郵送対応となる場合がございます。
なお、問い合わせ後に工事担当者が現場確認を行う場合がございます。
3.工事
事前に工事担当者より工事日時の打ち合わせを行い、打ち合わせ日時より施工いたします。工事は委託業者が行う場合がございます。工事時間帯は立ち会いをお願い致します。
工事完了次第テレビサービス・インターネットサービスはすぐにご利用いただけます。
光でんわについては、新規電話番号発行の場合は工事日からご利用いただけますが、NTT等からの電話番号継続の場合は、後日KDDIから郵送されます「開通日のご案内」記載日よりご利用いただけます(それまではNTT等の回線となります)。